Hatályos: 2026.04.01.

Jelen dokumentum tartalmazza a Molnár Gábor e.v. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.qalab.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül elérhető digitális tartalmakra és szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételeket. A Weboldal használata, valamint a megrendelések leadása a jelen ÁSZF elfogadását jelenti. Kérjük, hogy a Weboldal használata előtt figyelmesen olvassa el a jelen Általános Szerződési Feltételeket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért és azokat magára nézve kötelező érvényűnek tekinti.

1. Szolgáltató adatai 

Név: Molnár Gábor e.v.

Székhely és levelezési cím: 1164 Budapest, Gesztenye utca 6/B Tt/2.

Nyilvántartási szám: 60915412

Adószám: 91329622142

E-mail cím: [email protected]

Telefonszám: +36 70 144 4315

2. A szolgáltatások köre 

A Szolgáltató az alábbi online oktatási és tanácsadási szolgáltatásokat nyújtja:

• Videós kurzusok (digitális tartalom), amelyhez a vásárlást követően 1 év hozzáférést biztosít.
• Letölthető oktatási segédanyagok (pl. PDF, munkafüzetek, tesztek).
• Tanácsadás – írásbeli vagy szóbeli (személyes vagy online formában, előzetes egyeztetés szerint).
• Webináriumok, workshopok

3. Vásárlási folyamat és szerződés létrejötte 

A megrendelés online történik, a Weboldalon elérhető termék(ek) „Kosárba helyezésével” és a Barion rendszerén keresztül történő bankkártyás fizetéssel. 

A szerződés akkor tekinthető létrejöttnek, amikor a vásárló a fizetési oldalon a megrendelést véglegesíti és az összeg jóváírásra kerül. 

A Szolgáltató számlát állít ki és visszaigazoló e-mailt küld a sikeres megrendelésről.

4. Fizetési feltételek 

Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

A fizetés biztonságos SSL titkosítással történik. A Szolgáltató nem fér hozzá a bankkártya adatokhoz. A fizetés kezeléséhez Barion Pixel szükséges, amely beépítésre került a weboldalra. 

A Barion Pixelre vonatkozó kiegészítő általános szerződési feltételekről itt kaphat bővebb tájékoztatást:
Barion ÁSZF

5. Teljesítés módja, hozzáférés biztosítása 

A fizetés jóváhagyását követően a vásárló regisztrált fiókján keresztül férhet hozzá a megvásárolt digitális tartalomhoz. Az online kurzusok esetében a hozzáférés időtartama 1 év, a vásárlás napjától számítva. Egyéb digitális tartalmak – például webináriumok, workshopok – esetén a hozzáférés időtartama előre meghatározott, és az adott tartalom oldalán kerül feltüntetésre. A tartalmak alapértelmezetten streaming formában érhetők el, letöltésük nem lehetséges, kivéve a külön megjelölt dokumentumokat (pl. PDF-ek).

A digitális tartalom megvásárlásával a Felhasználó egy fő részére szerez jogosultságot a vásárlás során kiválasztott tananyag (pl. online kurzus, webinárium, workshop) megtekintésére. A hozzáférés nem átruházható, kizárólag a Felhasználó – vagy a megrendelés során előzetesen megnevezett személy – jogosult a megtekintésre. A jogosulatlan hozzáférés-megosztás, másolás, vagy bármely módon történő felhasználás a Szolgáltató részéről a hozzáférés azonnali, előzetes figyelmeztetés nélküli megszüntetését vonja maga után.

Amennyiben a Weboldalon technikai vagy tartalmi hiba (pl. elírás, helytelen ár) fordul elő, a Szolgáltató fenntartja a jogot azok kijavítására. Ilyen esetben a vásárlót e-mailben értesíti a javított adatokkal. A vásárlónak lehetősége van a módosított feltételek elfogadására, vagy a megrendeléstől való elállásra, amely esetben a már kifizetett összeget a Szolgáltató visszatéríti.

6. Elállási jog és pénzvisszafizetési garancia 

A jelen ÁSZF alapján értékesített online videós kurzusok nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnak minősülnek.

A Felhasználó a megrendelés során kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a digitális tartalom teljesítését — vagyis a kurzushoz való hozzáférés biztosítását — a fizetést követően azonnal megkezdje. A Felhasználó e hozzájárulásával egyidejűleg tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján elveszíti a 14 napos indokolás nélküli elállási jogát.

A Szolgáltató a Felhasználó fenti nyilatkozatát és a szerződés létrejöttét e-mailben visszaigazolja.

A törvényes elállási jog fentiek szerinti elvesztésétől függetlenül a Szolgáltató önkéntes, szerződéses pénzvisszafizetési garanciát biztosít a videós kurzusokra. A pénzvisszafizetési garancia a megrendeléstől számított 3 naptári napon belül gyakorolható, a Szolgáltató részére küldött egyértelmű e-mailes nyilatkozattal.

A 3 napos önkéntes pénzvisszafizetési garancia határidejének lejártát követően a Felhasználó ezen önkéntes pénzvisszafizetési lehetőséggel már nem élhet.

A jelen pont nem érinti a Felhasználó jogszabályon alapuló kellékszavatossági, hibás teljesítésből eredő vagy egyéb kötelező fogyasztói jogait.

7. Regisztráció, felhasználói fiók 

A Szolgáltatások igénybevételéhez – kivéve a külön jelzett webináriumokat és workshopokat – a Felhasználó regisztrációja szükséges. A regisztráció során megadott adatok valódiságáért a Felhasználó felel. A felhasználói fiókhoz tartozó belépési adatok (felhasználónév, jelszó, e-mail) bizalmas kezelése a Felhasználó kizárólagos felelőssége. A jogosulatlan használatból, illetve az adatok harmadik féllel való megosztásából eredő károkért a Felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik.

Amennyiben a Szolgáltató rendszere 30 napon belül három alkalommal azonosítja a felhasználói fiók több eszközről vagy IP-címről történő jogosulatlan használatát (fiókmegosztás gyanúját), jogosult a Felhasználó fiókját előzetes értesítés nélkül felfüggeszteni vagy törölni.

A Felhasználó köteles haladéktalanul tájékoztatni a Szolgáltatót, amint tudomást szerez arról, hogy a hozzáférési adatai illetéktelen harmadik fél birtokába kerültek. A bejelentést az info@[weboldal.hu] e-mail címre kell elküldeni (kérlek, cseréld ki a pontos címre). A Felhasználó köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha annak kompromittálódására gyanakszik.

8. Felnőttképzési adatszolgáltatás (FAR bejelentés)

A Szolgáltató online kurzusai bejelentés-köteles felnőttképzési szolgáltatásoknak minősülhetnek, így a vonatkozó jogszabályok értelmében a Szolgáltató köteles a kurzusokat a Felnőttképzési Adatszolgáltatási Rendszerbe (FAR) bejelenteni. A képzésen részt vevő személyek adatait a Szolgáltató a képzés megkezdését követő legfeljebb 3 munkanapon belül rögzíti a FAR rendszerében. 

A felnőttképzési bejelentés-köteles kurzusok sikeres elvégzését követően a Szolgáltató kérésre Tanúsítványt állíthat ki, amelyet elektronikus formában (pl. PDF) juttat el a Felhasználó által megadott e-mail címre. A Tanúsítvány kiállításának feltétele lehet a kurzus anyagainak teljes megtekintése, illetve adott esetben teszt(ek) teljesítése.

A Felhasználó a jelen ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy amennyiben olyan kurzusra jelentkezik, amely FAR-bejelentés alá esik, a Szolgáltató az ehhez szükséges adatokat (pl. név, születési név, születési hely és idő, anyja neve, e-mail cím, legmagasabb iskolai végzettség) jogszabályi kötelezettsége alapján kezeli és továbbítja az illetékes hatóság felé. Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

9. Technikai követelmények 

A Weboldal használatához stabil internetkapcsolat, valamint modern böngésző (pl. Chrome, Firefox, Edge) szükséges. A tartalmak megtekintése asztali gépen, tableten és mobilon is lehetséges, de optimális élményhez javasolt nagyobb kijelző.

10. Hírlevél-szolgáltatás 

A felhasználónak lehetősége van önkéntesen feliratkozni a hírlevélre, amelyet a MailerLite rendszer kezel. A felhasználó bármikor jogosult a leiratkozásra a hírlevélben található link segítségével.

11. Adatkezelés 

A Szolgáltató az adatkezelést az Adatkezelési Tájékoztatóban rögzített módon végzi, amely külön dokumentumban érhető el a Weboldalon.

12. Panaszkezelés 

A vásárlók kérdéseikkel, panaszaikkal a Weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon, vagy e-mailben fordulhatnak a Szolgáltatóhoz. A panaszokat a Szolgáltató 30 napon belül kivizsgálja és válaszol.

Elérhetőség: [email protected]

Amennyiben úgy érzi, hogy panaszát nem kezeltük megfelelően, panaszával fordulhat a területileg illetékes jegyzőhöz, illetve a Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségéhez is (1052 Budapest, Városház u 7.)f

13. Felelősségvállalás

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás esetleges megszűnése esetén a már megvásárolt hozzáférések nem garantáltak, azok elérhetősége megszűnhet. Ebben az esetben a Szolgáltató semmilyen felelősséggel, kártérítési vagy visszatérítési kötelezettséggel nem tartozik.

A Szolgáltató kizár minden felelősséget a Weboldal felhasználói által tanúsított magatartásért. A Felhasználó teljes körűen és kizárólagosan felelős saját tevékenységéért, illetve annak következményeiért. A Szolgáltató az esetleges jogsértések kivizsgálása során együttműködik az illetékes hatóságokkal.

A Weboldal olyan külső hivatkozásokat (linkeket) is tartalmazhat, amelyek más szolgáltatók weboldalaira mutatnak. Ezek tartalmáért, adatkezelési gyakorlatáért vagy működéséért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

A Szolgáltató nem garantálja a Weboldal és a szolgáltatásai folyamatos, hibamentes működését, valamint azok vírusmentességét. A Szolgáltató nem felelős az internetes adatátvitel során bekövetkező technikai hibákért, adatvesztésért vagy az ebből eredő károkért.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen közvetett vagy közvetlen kárért, amely a Szolgáltatás használatából vagy annak akadályozott eléréséből, megszakadásából ered.

A Szolgáltató nem felelős a Felhasználó által más felhasználók vagy harmadik felek részére okozott károkért, valamint az ebből eredő közvetlen vagy közvetett következményekért. A Szolgáltató kártérítési felelőssége minden esetben legfeljebb a Felhasználó által megfizetett szolgáltatási díj összegéig terjed.

14. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei

A Szolgáltatás weboldala és a weboldalon található valamennyi tartalom, videófájl, hanganyag, fájl, szöveg, grafika, ábra a Szolgáltató és partnerei kizárólagos tulajdonát képezi. A weboldal a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény szerinti szerzői jogi védelem alatt áll.

A Szolgáltató jogosult a Felhasználó adatait nyilvántartásban szerepeltetni, azonban azokat harmadik félnek a Felhasználó írásos jóváhagyása nélkül nem adhatja át. Kivételt képez a törvényi kötelezettség adatszolgáltatásra.

A Szolgáltató jogosult a Felhasználó által írt oktatási anyag értékeléseit, nevét felhasználni a szolgáltatás népszerűsítése érdekében.

A Szolgáltató jogosult a Felhasználó által megvásárolt oktatási anyagokat módosítani (tartalom, ár, stb.). A módosításokról a Szolgáltató a Felhasználót nem köteles értesíteni. A Felhasználót kártérítés a módosítások során végzett változtatások miatt nem illeti meg.

15. Karbantartás

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a Weboldalt és az azon elérhető szolgáltatásokat karbantartási céllal időszakosan korlátozza vagy felfüggessze, annak érdekében, hogy a lehető legmagasabb színvonalon biztosíthassa szolgáltatásait a felhasználók számára. A tervezett karbantartási időszakokat lehetőség szerint 22:00 és 06:00 óra között végzi, maximálisan 48 órás időtartamban. Az ilyen karbantartásokról legalább 2 nappal előre értesítést tesz közzé a Weboldalon.

A nem tervezett, sürgősségi jellegű karbantartások (pl. hibaelhárítás, biztonsági frissítés) esetében előzetes tájékoztatás nem kötelező.

A Szolgáltató a karbantartásokból eredő szolgáltatás-kiesésekért, adatvesztésért vagy bármilyen közvetlen vagy közvetett kárért felelősséget nem vállal, különösen, ha azok előre nem látható, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső technikai vagy infrastrukturális problémák (pl. internet- vagy áramszünet) miatt következtek be.

A szolgáltatással kapcsolatos technikai hibák bejelentésére a felhasználók az alábbi e-mail címen jelezhetik problémáikat: [email protected]

16. Szerzői jogok 

A Weboldalon található minden saját fejlesztésű tartalom (ideértve különösen: szöveg, grafika, videó, PDF, hanganyag, adatszerkezet, struktúra, eljárás) szerzői jogvédelem alatt áll. A Szolgáltató írásos engedélye nélkül tilos azok bármilyen formában történő másolása, módosítása, újraelőállítása, közzététele, előadása, terjesztése, adatbázisban történő tárolása, vagy kereskedelmi célú felhasználása.

A digitális tananyagokhoz való hozzáférés fizetős licenc megvásárlásával történik, amely csak az adott kurzusra érvényes. Minden újonnan kiadott termékhez külön licenc szükséges. Ingyenes kurzus esetén a hozzáférés regisztrációhoz kötött, de díjmentes.

A Felhasználó a digitális tananyagokat kizárólag saját célra, nem kereskedelmi módon használhatja. A belépési adatok megosztása, licencek továbbértékesítése vagy bárminemű megosztása harmadik személlyel tilos, és azonnali kizárást von maga után. Jogosulatlan használat esetén a Szolgáltató a hozzáférést megszüntetheti, és nem téríti vissza a befizetett díjat.

A jogosulatlan felhasználás büntető- és polgári jogi következményeket von maga után.

17. Záró rendelkezések 

A jelen ÁSZF 2026. április 1. napjától hatályos. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a Weboldalon való közzététellel lép hatályba.